Ciclocomputadores / GPSEl ordenador no reconoce al Garmin Edge 510

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ManuAlcaide
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El ordenador no reconoce al Garmin Edge 510

Mensaje por ManuAlcaide »

Buenos días a tod@s,

Desde que hice la última actualización de firmware (a la 3.4), cuando conecto el garmin al PC no me lo reconoce como memoria USB, ni el garmin connect o Strava lo encuentran. ¿a alguien le ha pasado lo mismo? y si es así ¿sabéis cómo se puede solucionar?

He seguido unas instrucciones de Garmin para cuando el ordenador no te encuentra el dispositivo, pero lo único que he conseguido es resetear el cacharro (perdiéndolo todo) y sigue sin encontrarlo. Tengo un compañero de equipo que le ha pasado lo mismo pero directamente le ha mandado a Garmin el cacharro, yo espero no tener que hacerlo.

Saludos!
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Springvalley
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Re: El ordenador no reconoce al Garmin Edge 510

Mensaje por Springvalley »

pufff no se, desactualizar la version no podras no?

yo se que hay dos resets, hay uno que es super killer que me parece que mientras lo enciendes pulsas una de las esquinas (aunque este apagado el cacharro) y te restaura valores de fabrica... no se si firmware tb...

consulta a los de TRAVINAUTIC llevan garmin y los tios son la leche como servicio post venta conmigo se tiraron el rollo (mucho) y eso que no se lo compre a ellos
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Spitzer
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Re: El ordenador no reconoce al Garmin Edge 510

Mensaje por Spitzer »

Cuando se resetea a valores de "fábrica", normalmente lo que hacemos es sustituir todos los valores de los archivos modificados o almacenados a un valor "original" (lo que decimos de fábrica). "Original"=eliminar preferencias , recorridos, valores personales, sesiones, unidades de medida cambiadas, etc, etc. Pero el firmware no es modificado.

Normalmente, antes de modificar o actualizar nada, resulta conveniente asegurarse que, en el caso de surgir problemas, poder "regresar" a la anterior versión funcional. Si usas Win, nada, doble click símbolo Garmin > herramientas > opciones de carpeta > ver > desmarcar "No mostrar ........ocultos" y "Ocultar ..... de sistema" > copiar todos las carpetas y archivos que aparezcan en una nueva carpeta > cerrar todo > actualizar firmware. ¿Todo OK?, pues ya está. ¿Problemas?, borrar todo y pegar los archivos antiguos copiados.

Otra cuestión es si tu sistema no "reconoce" algo, es posible que el controlador o driver de ese "algo" no sea el correcto (Garmin USB Drivers).

No obstante, nada como una llamada a Travinautic. Efectivamente, siempre han sido muy competentes con la atención al usuario.

Para los que les guste cacharrear un poco con el SO (usuarios de Win), click aquí.

Saludos.
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ManuAlcaide
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Re: El ordenador no reconoce al Garmin Edge 510

Mensaje por ManuAlcaide »

Muchas gracias por vuestras respuestas.

Después de hacer los dos reset posibles (el de dejar pulsados los dos botones + el de encendido, y el de dejar presionada la esquina + pulsar encendido) sigue sin funcionar. O sea, sigue sin reconocerlo el ordenador; el garmin funciona correctamente y puedo subir las actividades a garmin connect mediante el móvil, pero a la hora de conectarlo al ordenador, cero patatero... :fp:

Ya le he enviado a travinautic un mensaje a ver que me dices y si acaso les llamaré más tarde, a ver si esto tiene solución o voy a tener que hacer un RMA de esos a Garmin; que espero que no, porque tengo malas experiencias al respecto.

Gracias!
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Mattin
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Re: El ordenador no reconoce al Garmin Edge 510

Mensaje por Mattin »

Si el garmin se enciende es muy probable que el problema lo tengas en la hembra USB del garmin o el cable, prueba a soplar en la hembra por si te ha podido entrar suciedad, otro cable USB o conectando en otros puertos USB del ordenador.
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ManuAlcaide
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Re: El ordenador no reconoce al Garmin Edge 510

Mensaje por ManuAlcaide »

Mattin escribió:Si el garmin se enciende es muy probable que el problema lo tengas en la hembra USB del garmin o el cable, prueba a soplar en la hembra por si te ha podido entrar suciedad, otro cable USB o conectando en otros puertos USB del ordenador.
Esta tarde lo probaré con otro cable después de limpiar la hembra del garmin, aunque con el cable actual cuando lo conecto al ordenador se pone a cargar; lo que no hace es reconocerlo como memoria USB.
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David82
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Re: El ordenador no reconoce al Garmin Edge 510

Mensaje por David82 »

ManuAlcaide escribió:
Mattin escribió:Si el garmin se enciende es muy probable que el problema lo tengas en la hembra USB del garmin o el cable, prueba a soplar en la hembra por si te ha podido entrar suciedad, otro cable USB o conectando en otros puertos USB del ordenador.
Esta tarde lo probaré con otro cable después de limpiar la hembra del garmin, aunque con el cable actual cuando lo conecto al ordenador se pone a cargar; lo que no hace es reconocerlo como memoria USB.
A mi me paso el otro día que use un cable que no era el del Garmin y si cargaba pero no lo reconocía. Use su cable y todo solucionado.


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